Si el producto que llega es incorrecto o tiene quebrada alguna de sus partes, podemos hacer cambio del producto tras coordinación con el cliente. El producto puede ser cambiado en nuestro domicilio en la comuna de Huechuraba, Santiago o se puede coordinar otro lugar que sea factible para ambos.
Si no le gustó el producto, dentro de los primeros 10 días de haberlo recibido puede coordinar con nosotros un lugar para la devolución del producto para que así le devolvamos el monto que costó el producto. El producto debe encontrarse limpio y en perfecto estado.